Il gruppo gestisce autonomamente il servizio di telesoccorso e Teleassistenza per gli anziani, gli ammalati e le persone sole (con sala operativa h 24); questo servizio permette, a chi ne avesse bisogno, di poter avvertire, tramite un semplice pulsante, la sala operativa dei Volontari del Garda.

La centrale dopo una verifica, avverte i familiari o i vicini di casa, e, se il caso fa intervenire i mezzi di soccorso più idonei per affrontare l’eventuale emergenza.

Ogni settimana l’utente viene chiamato al telefono dall’operatore della centrale del telesoccorso del Gruppo Volontari del Garda per verificarne le condizioni psicofisiche ed per instaurare un rapporto di fiducia con il servizio.